قوانین ارسال

همه مرسولات به سرتاسر کشور به وسیله شرکت حمل و نقل چاپار ارسال می‌گردد. برای محاسبه هزینه ارسال کلیک کنید.

در صورت ضرورت به ارسال با شرکت های پستی دیگر با پشتیبانی ویدادیس تماس بگیرید.

قابل ذکر است که همه ارسال ها از شهر تهران انجام می شود.

تمامی مرسولات، توسط شرکت‌های باربری بیمه هستند و در صورت بروز شکستگی و یا گم شدن مرسوله توسط شرکت‌های باربری باید مشکل از طریق شرکت باربری پیگیری شود و ویدادیس در این مورد مسئولیتی بر عهده ندارد.

قوانین بازگشت کالا

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های ویدادیس بوده است و ویدادیس در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با این وجود ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

اگر کالای خریداری شده ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد

در صورتی که کالای ارسال شده دارای ایراد است، مشتریان عزیز تا 7 روز مهلت اطلاع رسانی به پشتیانی ویدادیس را دارند، و در صورت تایید کارشناسان،مشتریان می بایست کالا را از طریق پست به ویدادیس مرجوع کنند، سپس ویدادیس هزینه ارسال و هزینه کالا را عودت می دهد.